Términos y condiciones:

CONDICIONES GENERALES

Las compras realizadas en nuestra tienda virtual amuebline.com, quedan sometidas a las condiciones generales de compra publicadas en esta página web.

La confirmación de un pedido conlleva la aceptación de las mismas.

amuebline .com se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales así como la lista de productos y precios contenida en su sitio web, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

Productos

Las imágenes de los artículos así como sus descripciones y acabados, son suministrados por los fabricantes, pueden haber diferencias entre los acabados de las fotos y los reales debidos a la calidad de las fotos y las diferencias de acabado de los colores producidos por los programas informáticos y por los monitores. amuebline.com no se considera responsable de estas diferencias..

Los datos incluidos en las fichas de los productos tienen una función sólo informativa. amuebline .com declina la responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, estos errores si se producen se intentaran subsanar enseguida tras haber sido informados de los mismos.

Pedidos

Cualquier pedido de producto está sujeto a su disponibilidad, de tal modo que si existen dificultades en cuando a su suministro o falta de stock, amuebline.com se reserva el derecho de informar de cualquier otro producto en sustitución, de la misma calidad y valor. En caso de que se rechace la oferta de sustitución del producto, se rembolsaran las cantidades que se hubieran abonado.

La realización de un pedido supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

El pedido se considerará en firme una vez se haya realizado el pago del mismo.

Precios

Todos los precios llevan incluido el I.V.A. que aparecerá desglosado en la factura.

Los precios no incluyen ni montajes ni gastos de transporte.

Entrega de pedidos

La cobertura de venta de amuebline.com comprende los destinos dentro de España peninsular, quedando Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y otros destinos extranjeros fuera de este servicio. Si desea enviar la mercancía fuera de la península deberá ponerse en contacto con nosotros por email o por teléfono y le proporcionaremos un presupuesto acorde con el destino.

El transporte se realiza con agencias y transportistas especializados, el precio del mismo se calcula en función de la zona a servir, del volumen y peso de los artículos pedidos.

Cuando la mercancía esté preparada para entregarse, el transportista se pondrá en contacto con el cliente para acordar la entrega.

La entrega de la mercancía de realizará siempre en el portal del edificio y no dentro del domicilio.

Si la dirección de entrega es un piso, el cliente será responsable de prever la ayuda necesaria por sus propios medios para subir la mercancía hasta el domicilio. Así mismo el cliente es el único responsable de verificar que las medidas del producto solicitado son acordes con los accesos a su domicilio o dirección de entrega, poniendo particular atención a las puertas, escaleras, techos, pasillos, rellanos etc. Las medidas que aparecen en la ficha del producto son medidas reales que no tienen en cuenta los embalajes para el transporte. Todos los gastos adicionales relacionados con el alquiler de elevadores, el almacenamiento o ausencia del cliente el día acordado con el transportista y los riesgos o daños derivados de estos problemas correrán a cargo del cliente.
No nos hacemos responsables por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos datos.

No realizamos el montaje ni la instalación de ninguno de los productos que comercializamos y recordamos a nuestros clientes que la instalación y/o montaje de determinados productos debe realizarse por personal cualificado para tal fin.

Determinados artículos se sirven desmontados para reducir el volumen en el transporte y evitar el encarecimiento del producto, por lo que el cliente debe hacerse cargo de su montaje o instalación.

No asumimos responsabilidad alguna por cualquier daño derivado de una instalación y/o montaje inadecuados o llevados a cabo por personal no cualificado.

Una vez recibida la mercancía, el cliente debe comprobar es estado de la misma (falta de piezas, golpes etc.) en caso de alguna incidencia debe reflejarlo en el albarán de entrega y comunicárnoslo en el plazo de 24 h. Pasadas las 24 horas desde la recepción de la mercancía no se admitirán reclamaciones por daños causados por el transporte ya que el seguro no se hace cargo de la misma. La notificación se hará explicando cual es el desperfecto ocasionado y deberá enviarnos por correo electrónico una fotografía en la que se muestre dicho desperfecto a la siguiente dirección: info@amuebline.com

Plazo de entrega

Hay productos que por su variedad de acabados, no se dispone en stock, por lo tanto una vez realizado el pedido se procede a su fabricación, lo cual conlleva plazos de entrega distintos para cada artículo. Así mismo los plazos son orientativos dependiendo de cada fabricante.

En general los plazos máximos de entrega se sitúan entre los 30 y 45 días laborables, pueden variar en función del destino y no incluyen ni días festivos ni fines de semana.

Formas de pago:

Tarjeta de crédito

El pago mediante tarjeta se realizará a través de la pasarela de pago seguro (TPV),bajo un protocolo y cifrado que garantiza la seguridad de los datos emitidos por el cliente. amuebline.com nunca tendrá conocimiento del número de tarjeta del cliente. De la misma manera, la entidad bancaria no tiene conocimiento de los productos comprados por el cliente en nuestra web.

Transferencia bancaria.

Si se prefiere se puede realizar el pago mediante transferencia bancaria. Al elegir esta forma de pago aparecen los datos bancarios para realizar la transferencia del importe total del pedido incluidos los gastos de transporte. Una vez hayamos recibido la transferencia procederemos a la puesta en marcha del pedido.

PayPal.

PayPal es una de las formas de pago por Internet más rápidas y seguras que existe actualmente. PayPal protege sus datos financieros con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del mercado y nunca revela sus datos financieros al vendedor.

Disponemos de una cuenta en el sistema PayPal. Aceptamos pagos realizados mediante ese sistema.

Cambios y devoluciones:

El plazo de devolución es de 7 días a partir de la recepción del producto. Se deberá comunicar la intención de devolución por email a la siguiente dirección: info@amuebline.com

. Dicha devolución deberá ser aceptada por amuebling.com, no siendo aceptada ninguna devolución espontanea sin el acuerdo de amuebling.com.

Una vez aceptada nos ponemos en contacto con el cliente para indicarle los pasos a seguir para su devolución.

Los productos deberán devolverse correctamente protegidos en su embalaje original u en perfecto estado, con todos los accesorios, instrucciones y documentación. El incumplimiento de cualquiera de estas normas tendrá como consecuencia la no aceptación de la devolución.

En las devoluciones el cliente deberá hacerse cargo de los costes de transporte originados por la devolución (que dependerán del tipo de producto adquirido y del destino enviado).   Así mismo en el caso de no haberse cobrado el transporte en la entrega del artículo, este coste ,que ha sido asumido por amuebline, se le descontará también en el caso de la devolucion, se descontarán pues de la devolución los dos portes: el de la entrega y el de la devolución.

La devolución de productos no es aplicable para los productos fabricados según las especificaciones del comprador, bajo pedido, con acabados personalizados, así mismo se consideran dentro de este grupo los muebles de las colecciones, los sofás y sillones, ya que  estos productos se fabrican a partir de la realización del pedido, con los acabados, como son el color de madera y color de tapizado de la imagen seleccionada en el momento del pedido, a excepción de los siguientes casos:

Artículo deteriorado: Por haber sufrido algún incidente en el transporte, haber llegado golpeado o con roturas. En este caso dispone de 24h para ponerse en contacto con nosotros y se retiraría para su reparación o cambio.

Defectos de fabricación y artículo equivocado, si por error recibiera una artículo que no coincide con su pedido.

Garantía:

Según la legislación vigente los bienes de consumo tienen una garantía de 2 años presentando factura de compra. Esta garantía es ante cualquier defecto de fabricación que haga el artículo inadecuado para un uso normal.

En esta garantía quedan excluidos los siguientes casos:

- Defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial accidentes eléctricos, desgaste, instalación, montaje y utilización no conforme a las instrucciones del proveedor.

- Productos modificados, reparados, integrados o añadidos por el cliente.

- Si se tienen diferencias tal y como se han definido en el apartado Productos.

- La garantía no cubre los productos dañados en el momento del transporte o por un uso inadecuado.

Protección de datos personales

amuebline.com, se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales comunicados por el cliente a la página Web y a darles el tratamiento que señala ley LOPD 15/1999 y LSSI-CE 34/2002.

Los datos del cliente solicitados por amuebline.com, tal como nombre, dirección número de teléfono etc. Son necesarios para la gestión y envío del pedido. En conformidad con la ley LOPD 15/1999 y LSSI-CE 34/2002 el cliente podrá en todo momento ejercer su derecho de acceso, de oposición, de rectificación y de supresión de sus datos comunicándolo a nuestra dirección de correo electrónico info@amuebline.com

Limitación de responsabilidad

amuebline.com presta sus servicios y contenidos de forma continuada empleando todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma satisfactoria

amuebline.com no puede garantizar la exactitud y duración en el tiempo de la información accesible en nuestra página web, realizaremos todos los esfuerzos posibles para publicar la información más exacta y actualizada.

amuebline.com no puede ser considerada responsable de:

- Informaciones erróneas u omisiones publicadas en esta página web, intentamos que todos los precios de la web sean correctos pero pueden producirse errores. Si vemos que hay algún error en el precio del producto que haya encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de comprar el producto al precio correcto o anular el pedido.

amuebline.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios debidos a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de nuestro control.

También queda exonerado de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.

Legislación y jurisdicción aplicables

Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española.
Las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Valencia.

Propiedad

El titular de esta página es: Mª José Moliner, NIF 18927822H, con domicilio en C/ Passerell 32, CP: 46117  Bétera (Valencia) España.

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